Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 29 de abril de 2026

1. ¿Quiénes somos?

Kypu es un asistente financiero por WhatsApp que ayuda a emprendedores peruanos a registrar y controlar sus gastos de negocio.

• Razón social: TUNEMEDIA E.I.R.L.
• RUC: 20608439618
• Domicilio fiscal: Av. Samuel Marquez 123, Dpto. 201, Urb. San Antonio, Miraflores, Lima, Perú
• Email: hola@kypu.app
• WhatsApp: +51 948 732 850

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los siguientes datos cuando usas Kypu:

• Número de teléfono WhatsApp: para identificarte y enviarte respuestas
• Nombre de tu negocio y rubro: que tú nos proporcionas durante el registro
• Datos de gastos: montos, categorías y descripciones que registras
• Audios e imágenes: que envías para registrar gastos. Estos son procesados por sistemas de IA y eliminados inmediatamente después del procesamiento (no se almacenan en nuestros servidores)
• Datos de pago: procesados por la pasarela de pagos seleccionada (Culqi y/o Mercado Pago). No almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros servidores
• Datos de uso: fechas de registro de gastos, frecuencia de uso, tipo de plan contratado

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Prestarte el servicio de registro y control de gastos
• Generar y enviarte reportes semanales/mensuales en formato PDF
• Enviarte recordatorios de renovación, alertas de presupuesto y notificaciones del servicio
• Procesar tus pagos de suscripción
• Cumplir con obligaciones legales y contables (Ley peruana exige conservar comprobantes por 5 años)
• Mejorar nuestro servicio mediante análisis agregado y anónimo

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

• Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business API): para el canal de comunicación
• OpenAI: para el procesamiento de texto, audio (Whisper) e imágenes (Vision)
• Supabase: para el almacenamiento seguro de datos en base de datos PostgreSQL
• Culqi y/o Mercado Pago: para el procesamiento seguro de pagos con tarjeta y Yape
• Vercel: para el hosting del servicio web y backend

Todos estos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y protección de datos. Cada uno tiene su propia política de privacidad disponible en sus respectivos sitios web.

5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta activa en Kypu. Si cancelas tu cuenta o decides no continuar después del trial:

• Datos personales y de gastos: se eliminan en un plazo máximo de 30 días después de la cancelación
• Comprobantes de pago: se conservan por 5 años conforme exige la legislación tributaria peruana
• Logs técnicos anonimizados: se conservan hasta 12 meses para análisis de seguridad

6. Tus derechos (Ley N° 29733)

Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
• Portabilidad: obtener una copia de tus datos en formato estructurado
• Información: conocer las cesiones de datos a terceros

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@kypu.app con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme exige la ley.

Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud, puedes presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (www.gob.pe/anpd).

7. Política de Cookies

Nuestra landing page (kypu.app) utiliza las siguientes cookies:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento.
• Cookies de análisis: usamos datos anónimos para mejorar la experiencia (Vercel Analytics). Puedes desactivarlas desde tu navegador.

Kypu como servicio de WhatsApp no utiliza cookies — la interacción ocurre dentro de la plataforma de WhatsApp y se rige por la política de privacidad de Meta.

8. Seguridad

Aplicamos las siguientes medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación HTTPS/TLS en todas las comunicaciones (SSL en todas las URLs)
• Almacenamiento en servidores certificados con encriptación en reposo
• Acceso restringido a los datos solo a personal autorizado
• Backups automáticos diarios
• Auditorías periódicas de seguridad
• No almacenamiento de información completa de tarjetas de crédito (procesado solo por pasarelas autorizadas)

9. Datos de menores de edad

Kypu es un servicio dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor de edad ha proporcionado datos sin consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos inmediatamente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestro servicio o en la legislación. Te notificaremos por WhatsApp si realizamos cambios significativos. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez.

11. Contacto